Uma boa estadia se constrói em camadas: a cama bem-feita, a temperatura certa do quarto, a recepção atenciosa. Também tem um detalhe que não deve, de forma alguma, passar despercebido no planejamento da experiência: o que entra em contato direto com a pele do hóspede.

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Para quem tem pele sensível, a escolha da fórmula certa de sabonete, shampoo e loção hidratante, por exemplo, pode ser a diferença entre uma experiência tranquila e uma reação indesejada. Para saber mais sobre o assunto, continue a leitura:

• Pele sensível: um detalhe que pesa na experiência do hóspede
• O que torna um produto realmente hipoalergênico
• Ingredientes que fazem diferença na pele sensível
• Sensorialidade e cuidado com a pele: a proposta da Realgems
• Amenities hipoalergênicos como parte da hospitalidade com propósito

Pele sensível: um detalhe que pesa na experiência do hóspede

A pele sensível é uma realidade para boa parte dos brasileiros. Segundo dados dos Laboratórios Dermatológicos Avène, aproximadamente 66 milhões de pessoas no país sofrem com essa condição, um número que deveria colocar o tema no centro de qualquer discussão sobre bem-estar na hotelaria.

O que a ciência diz sobre a pele sensível

A pele sensível é uma síndrome caracterizada por sensações desconfortáveis diante de estímulos que normalmente não provocariam reação. Entre os fatores associados a essa condição estão:

• barreira cutânea mais fina e frágil, com menor capacidade de proteção;
• maior reatividade a fragrâncias, corantes e conservantes agressivos;
• predisposição genética (ou seja, não desaparece, apenas pode ser controlada);
• sinais que variam de vermelhidão a ardência, coceira e formigamento.

Na hotelaria, portanto, pensar na pele sensível como parte da experiência significa entender que hospitalidade está nos pequenos gestos de cuidado, como oferecer produtos de qualidade e que respeitem diferentes tipos de pele.

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O que torna um produto realmente hipoalergênico

Chamar um produto de hipoalergênico exige comprovação técnica, não apenas um selo na embalagem. No Brasil, a ANVISA regulamenta o uso do termo por meio do Parecer Técnico nº 5, que estabelece critérios técnicos para a alegação “hipoalergênico” em produtos cosméticos, de higiene pessoal e perfumaria.

Segundo a norma, produtos que utilizam essa alegação precisam passar por 1) testes clínicos de sensibilização cutânea e fotoalergia; 2) seguir metodologia reconhecida cientificamente; 3) comprovar baixa incidência de reações adversas; e 4) abranger três períodos distintos de uso durante os testes.

Assim, uma formulação verdadeiramente pensada para peles sensíveis também costuma evitar ingredientes associados a reações, como corantes, sulfatos, óleo mineral, parabenos e liberadores de formaldeído, entre outros. 

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Ingredientes que fazem diferença na pele sensível

Por trás daquela textura leve e de rápida absorção de um bom produto, existe uma seleção criteriosa de ativos. Alguns exemplos com ação hidratante e calmante:

• Glicerina vegetal: ação umectante que ajuda a repor a hidratação perdida e fortalece a barreira cutânea.

• Óleo de amêndoas: propriedades nutritivas e calmantes; útil para acalmar peles ressecadas ou irritadas.

• Óleo de abacate: ação antioxidante que contribui para restaurar fios danificados e nutrir o couro cabeludo.

Juntos, esses ativos sustentam uma proposta de hidratação profunda aliada à leveza, um equilíbrio nem sempre fácil de alcançar em formulações voltadas para uso diário.

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Sensorialidade e cuidado com a pele: a proposta da Realgems

Para a Realgems, sensorialidade e cuidado com a pele caminham juntos. Uma fragrância bem construída e uma textura agradável fazem parte da experiência, mas não substituem a segurança dermatológica: os dois precisam coexistir.

Foi com esse olhar que desenvolvemos nossa linha hipoalergênica, pensada para atender hóspedes com pele sensível com a qualidade sensorial que já marca o nosso portfólio: 

• Sabonete líquido
• Shampoo
• Condicionador
• Loção hidratante

Os itens estão disponíveis em formatos que se adaptam à rotina de diferentes operações hoteleiras.

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Amenities hipoalergênicos como parte da hospitalidade com propósito

De fato, o cuidado com a pele sensível também acompanha um movimento maior do setor. De acordo com dados citados pela Hotel Dive com base em levantamento da consultoria McKinsey & Co., o mercado global de bem-estar do consumidor já movimenta 1,8 trilhão de dólares, e boa parte desse público carrega essas expectativas de saúde e bem-estar também durante as viagens.

Assim, oferecer amenities hipoalergênicos é uma forma concreta de colocar em prática o que entendemos por hospitalidade com propósito: cuidar do hóspede em cada detalhe, inclusive nos que não aparecem no primeiro olhar!

 

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Por fim, pensar na pele sensível não é um cuidado à parte. É parte da experiência que cada hóspede leva consigo depois do check-out.

Para conhecer a linha hipoalergênica e levar esse cuidado para a sua operação, fale com a equipe Realgems.

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F.A.Q. – Perguntas frequentes sobre pele sensível e amenities hipoalergênicos

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