Para quem atua no setor de hospitalidade, não é novidade que as escolhas relacionadas aos amenities também fazem parte da experiência do hóspede. Frascos, sachês, dispensers, formulações e materiais utilizados nas embalagens passaram a integrar uma discussão cada vez mais presente no setor: como conciliar experiência, praticidade e responsabilidade ambiental?

Tempo de leitura: 7 minutos

Nesse contexto, os sachês ganham espaço não simplesmente por serem embalagens individuais, mas pelas possibilidades de desenvolvimento de soluções que buscam otimizar o uso de materiais e tornar a operação mais eficiente, de acordo com as características de cada produto e embalagem.

É uma transformação que acompanha mudanças no comportamento do consumidor, nas políticas de sustentabilidade das empresas e também nas regulamentações que vêm impactando o setor de hospitalidade. Neste artigo, mostramos como as embalagens passaram a fazer parte dessa discussão e quais atributos da linha Real Golden, da Realgems, dialogam com esse novo cenário. Confira:

• O que os dados dizem sobre o hóspede de 2026
• Por que a embalagem virou parte da experiência
• O que muda na prática com sachês sustentáveis
• Sachês x dispensers: onde cada solução faz sentido
• A linha Real Golden da Realgems

O que os dados dizem sobre o hóspede de 2026

A percepção de que a sustentabilidade pesa na decisão de hospedagem não é achismo. Segundo a Booking.com, 85% dos viajantes globais consideram que viagens mais sustentáveis ​​são “importantes ou muito importantes” para eles. O mesmo relatório mostra que as ações sustentáveis são igualmente importantes para todas as faixas etárias: mais de um terço de cada grupo etário afirma que planeja se hospedar em um local com certificação de sustentabilidade nos próximos doze meses: Baby Boomers (35%), Geração X (35%), Millennials (36%) e Geração Z (35%).

Esse comportamento não fica só no lado do consumidor final. A Pesquisa Firjan ESG 2025 revela que 72% das empresas brasileiras já exigem práticas sustentáveis verificáveis de seus fornecedores, incluindo hotéis contratados para eventos corporativos, convenções e viagens de negócios. 

Ou seja: o hóspede individual pressiona por um lado, o comprador corporativo pressiona por outro. 
Os dois convergem para o mesmo ponto, o de que a sustentabilidade virou critério de decisão, não 
diferencial opcional.

Confira: O que a evolução dos amenities, do básico ao essencial, revela sobre as novas expectativas do hóspede moderno

Por que a embalagem virou parte da experiência

Amenities podem parecer pequenos diante de toda a estrutura de um hotel, mas estão entre os pontos de contato mais próximos entre o hóspede e a marca. São produtos presentes em momentos de cuidado e bem-estar e, por isso, embalagem, design, formulação e funcionalidade também contribuem para a percepção da experiência de hospedagem.

Assim, escolhas relacionadas aos materiais, à quantidade de matéria-prima utilizada, à reciclabilidade e às soluções que buscam reduzir impactos ambientais podem reforçar, na prática, os compromissos assumidos pelo hotel.

É por isso que a sustentabilidade na hotelaria deixou de estar restrita à operação ou aos relatórios ESG e passou a ser percebida também nas escolhas presentes no quarto e nos detalhes da experiência oferecida ao hóspede.

Saiba mais: Design de amenities para hotel: como a embalagem influencia a percepção do hóspede

O que muda na prática com sachês sustentáveis

Mesmo quando o formato parece semelhante, os sachês podem apresentar diferenças importantes em relação aos materiais utilizados, quantidade de matéria-prima, características da embalagem e possibilidades de destinação após o uso, por exemplo.

Quando falamos em uma solução desenvolvida com critérios de sustentabilidade, é importante observar diferentes aspectos:

1. Embalagem: composição, quantidade de material utilizado e possibilidades de reciclagem ou destinação adequada;
   
2. Formulação: atributos como fórmulas biodegradáveis, ingredientes selecionados e outros diferenciais ambientais, quando aplicáveis e comprovados;
   
3. Funcionalidade: praticidade e segurança necessárias para o uso individual, buscando conciliar a experiência do hóspede com escolhas mais responsáveis.

Na prática, a evolução das embalagens permite que a hotelaria avalie a experiência durante a estadia e os impactos associados ao consumo e ao descarte dos produtos utilizados na operação.

Veja: O ROI das amenidades sustentáveis: como o investimento verde gera valor para seu hotel

 

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Sachês x dispensers: onde cada solução faz sentido

Se você acompanha as mudanças regulatórias na Europa, sabe que o Regulamento (UE) 2025/40, o PPWR, estabelece, a partir de 2030, restrições a determinados formatos de embalagens de uso único no setor de hospedagem, incluindo embalagens de cosméticos e produtos de higiene destinadas a uma única reserva e descartadas antes da chegada do próximo hóspede.

Todavia, isso não torna o sachê obsoleto hoje. Muitas operações hoteleiras ainda dependem do formato individual, como kits de boas-vindas, categorias específicas de quarto, hospedagens de curta duração ou propriedades menores, onde o investimento em infraestrutura de dispenser ainda não faz sentido operacional. Para esses cenários, a diferença entre um sachê convencional e um sachê sustentável já representa um avanço real de impacto ambiental, mesmo sem eliminar o formato individual por completo.

Ou seja, enquanto essa transição acontece (e a Realgems já lidera esse movimento no Brasil com sua linha de dispensers de 500 ml), o sachê sustentável funciona como resposta imediata para quem tem responsabilidade ambiental e precisa manter o formato individual. Mais do que estabelecer uma oposição entre sachês e dispensers, o caminho está em avaliar qual solução oferece o melhor equilíbrio entre experiência do hóspede, eficiência operacional e impacto ambiental para cada contexto.

Leia também: Inovação em embalagens de amenidades cosméticas: redução de plástico e reutilização

A linha Real Golden da Realgems

A Real Golden foi desenvolvida justamente para unir praticidade, cuidado e responsabilidade ambiental em uma solução pensada para a operação hoteleira.

A linha combina o formato individual dos sachês com formulações biodegradáveis e atributos que refletem o compromisso da Realgems com escolhas mais conscientes, com qualidade e pensando na experiência do hóspede.

Características da linha:

• Formulação biodegradável;
• Vegana em todos os líquidos (exceto sabonete em barra);
• Não testada em animais;
• Praticidade do formato individual para diferentes necessidades da operação hoteleira.

Produtos e formatos disponíveis:

• Sabonete em barra — 10 / 12 / 15 / 20g
• Shampoo — 20 / 30ml
• Condicionador — 20 / 30ml
• Espuma de banho — 20 / 30ml
• Loção hidratante — 20 / 30ml
• 2X1 (shampoo e condicionador) — 20 / 30ml
  

De fato, cuidar do planeta também é hospitalidade. E é essa filosofia que sustenta cada detalhe da linha Real Golden, do material escolhido até a formulação de cada produto.

Fale com o time da Realgems e conheça todos os benefícios da linha Real Golden para o seu meio de hospedagem.

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F.A.Q. – Perguntas frequentes sobre sachês sustentáveis

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